Molti prodotti-servizi oggi sono bloccati.
Per ripartire è necessario rigenerarli.
Noi ti aiutiamo in questo.

Altri prodotti-servizi sono in forte crescita e necessitano di essere rafforzati, strutturati nella loro erogazione.
Noi ti aiutiamo in questo.

Come?

Molti prodotti-servizi oggi sono bloccati.
Per ripartire è necessario rigenerarli.
Noi ti aiutiamo in questo.

Altri prodotti-servizi sono in forte crescita e necessitano di essere rafforzati, strutturati nella loro erogazione.
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Come?

Human customer experience

L’esperienza percepita di prodotto – servizio erogato dalla tua azienda

Approfondisci

Human Customer experience

Ciclo di vita prodotto sostenibile

Dalla produzione 

all’esperienza cliente.

Approfondisci

Innovation
Hub

Processi di Cultura dell’innovazione

Approfondisci

Dalla modalità di lavoro ibrida all'architettura fluida

Progettare nuovi servizi, nuove pratiche e luoghi aziendali fluidi

Approfondisci

Servizi
per la cura

Progettare servizi sanitari in modo integrale, con approfondita ricerca rispetto all’esperienza percepita dal paziente ed all’ecosistema di supporto parentale

Approfondisci

Servizi per
la Pubblica Amministrazione

Progettare un’esperienza di erogazione coerente per il cittadino.

Approfondisci

Human
Smart City

Servizi per una città human e smart.

Approfondisci

Human Smart City

Human customer experience

L’esperienza percepita di prodotto /servizio erogato dalla tua azienda

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Human Customer experience

Ciclo di vita prodotto sostenibile

Dalla produzione 

all’esperienza cliente.

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Innovation
Hub

Processi di Cultura dell’innovazione

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Dalla modalità di lavoro ibrida all'architettura fluida dello spazio aziendale

Progettare nuovi servizi, nuove pratiche e luoghi aziendali fluidi

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Servizi per la cura

Progettare servizi sanitari in modo integrale, con approfondita ricerca rispetto all’esperienza percepita dal paziente ed all’ecosistema di supporto parentale

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Servizi per
la Pubblica Amministrazione

Progettare un’esperienza di erogazione coerente per il cittadino.

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Human
Smart City

Servizi per una città human e smart.

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Human Smart City

Portiamo valore in processi progettuali già in essere, integrando

Portiamo valore in processi progettuali già in essere, integrando

Service design

Analizziamo il modello di business, l’interazione tra cliente e lo staff di erogazione del servizio e l’esperienza del cliente stesso per riformularne offerta e rimodellarne l’erogazione a 360°.

Service design

Analizziamo il modello di business, l’interazione tra cliente e lo staff di erogazione del servizio e l’esperienza del cliente stesso per riformularne offerta e rimodellarne l’erogazione a 360°.

Strategic design

Interveniamo sui processi strategici aziendali con approccio human center design, in grado di generare e co-progettare valore con gli stakeholder coinvolti nella filiera, attivando intelligenza collettiva e scenari di innovazione ed ibridazione specifici del design avanzato.

Strategic design

Interveniamo sui processi strategici aziendali con approccio human center design, in grado di generare e co-progettare valore con gli stakeholder coinvolti nella filiera, attivando intelligenza collettiva e scenari di innovazione ed ibridazione specifici del design avanzato.

Stakeholder engagement

Ogni processo progettuale è frutto del coinvolgimento
strategicamente facilitato dei portatori di interesse della filiera, gli stakeholder. Quali siano i profili da coinvolgere? In quale momento? Come condurre percorsi multidisciplinari, trasformando resistenze e segreti di reparto in risorse trasversali e condivise? Vi aiutiamo in questo.

Stakeholder engagement

Ogni processo progettuale è frutto del coinvolgimento
strategicamente facilitato dei portatori di interesse della filiera, gli stakeholder. Quali siano i profili da coinvolgere? In quale momento? Come condurre percorsi multidisciplinari, trasformando resistenze e segreti di reparto in risorse trasversali e condivise? Vi aiutiamo in questo.

Progettazione di esperienze e spazi fluidi

L’emergenza Covid ci ha calati in un interessante ed obbligato laboratorio di prototipazione permanente di nuove pratiche di vita, nuove modalità di erogazione di servizi, dove il logo di interazione non è più solo fisico, ma è completamente ibrido e fluido, tra digitale e fisico. Il digitale è ora infrastruttura. Entriamo in un nuovo paradigma di progettazione degli spazi, dall’esperienza ibrida agli spazi fluidi.

Progettazione di esperienze e spazi fluidi

L’emergenza Covid ci ha calati in un interessante ed obbligato laboratorio di prototipazione permanente di nuove pratiche di vita, nuove modalità di erogazione di servizi, dove il logo di interazione non è più solo fisico, ma è completamente ibrido e fluido, tra digitale e fisico. Il digitale è ora infrastruttura. Entriamo in un nuovo paradigma di progettazione degli spazi, dall’esperienza ibrida agli spazi fluidi.

Co-design

Co-design e co-progettazione. Il co-design è un approccio specifico all’interno dei metodi di co-progettazione. Avvalendosi dei processi e delle dinamiche di design strategico, di counseling pedagogico, di trasformazione consapevole e prototipazione, si ottengono soluzioni frutto di una collettività che si farà promotrice dell’implementazione del progetto generato. Detto, co-progettato, fatto!

Co-design

Co-design e co-progettazione. Il co-design è un approccio specifico all’interno dei metodi di co-progettazione. Avvalendosi dei processi e delle dinamiche di design strategico, di counseling pedagogico, di trasformazione consapevole e prototipazione, si ottengono soluzioni frutto di una collettività che si farà promotrice dell’implementazione del progetto generato. Detto, co-progettato, fatto!

Ricerca qualitativa

Ogni budget progettuale è sprecato, senza un investimento
nel comprendere lo stato attuale del servizio, il come viene erogato, le sue disfunzionalità di produzione e di erogazione, i punti critici dell’esperienza vissuta dall’utente finale. Un progetto ottimizzato nei tempi e nei profitti, è un progetto che è partito dalla fase di ricerca, possibilmente qualitativa integrata alla quantitativa. Noi partiamo siamo specializzati in ricerca qualitativa finalizzata ed orientata al progetto.

Ricerca qualitativa

Ogni budget progettuale è sprecato, senza un investimento
nel comprendere lo stato attuale del servizio, il come viene erogato, le sue disfunzionalità di produzione e di erogazione, i punti critici dell’esperienza vissuta dall’utente finale. Un progetto ottimizzato nei tempi e nei profitti, è un progetto che è partito dalla fase di ricerca, possibilmente qualitativa integrata alla quantitativa. Noi partiamo siamo specializzati in ricerca qualitativa finalizzata ed orientata al progetto.

Ricerca partecipata

La ricerca partecipata è una tipologia strettamente legata al mondo del design, perchè coinvolge gli utenti nella ricerca dei loro bisogni espliciti per carpire anche quelli impliciti e sviluppare nuove soluzioni che siano risposta a reali esigenze della popolazione ed amplino la richiesta di mercato. Come? Attivando processi di visualizzazione ed interazione sensoriale costruiti ad hoc.

Ricerca partecipata

La ricerca partecipata è una tipologia strettamente legata al mondo del design, perchè coinvolge gli utenti nella ricerca dei loro bisogni espliciti per carpire anche quelli impliciti e sviluppare nuove soluzioni che siano risposta a reali esigenze della popolazione ed amplino la richiesta di mercato. Come? Attivando processi di visualizzazione ed interazione sensoriale costruiti ad hoc.

Branding experience

Ad oggi progettare un’esperienza di servizio significa progettare un’esperienza di brand, con ulteriori livelli di complessità.
La progettazione dell’ecosistema brand include ed allo stesso tempo è inclusa in quella dei servizi erogati.
Vi aiutiamo a progettare entrambi in modo integrato.

Branding experience

Ad oggi progettare un’esperienza di servizio significa progettare un’esperienza di brand, con ulteriori livelli di complessità.
La progettazione dell’ecosistema brand include ed allo stesso tempo è inclusa in quella dei servizi erogati.
Vi aiutiamo a progettare entrambi in modo integrato.

Potenziamento e formazione team aziendale

Costruiamo sessioni e percorsi per supportare il tuo team nello sviluppo di competenze specifiche e processi di design strategico, design thinking e service design e progettazione dell’esperienza utente/cliente, all’interno
di percorsi di cambiamento ed innovazione.

Potenziamento e formazione team aziendale

Costruiamo sessioni e percorsi per supportare il tuo team nello sviluppo di competenze specifiche e processi di design strategico, design thinking e service design e progettazione dell’esperienza utente/cliente, all’interno
di percorsi di cambiamento ed innovazione.

Community building
by design process

I processi progettuali se strutturati in modo condiviso,
sono uno strumento generativo per le dinamiche stesse
di un team, di un reparto aziendale, di una comunità.
Entrando nel processo di trasformazione sistemica e
prototipazione, caratteristico del processo stesso di design. Il team, se opportunamente guidato, affronta dinamiche di gruppo con un approccio fluido entrando in metamorfosi: il percorso progettuale diventa un percorso di crescita del gruppo e di presa di consapevolezza e superamento di molte resistenze al cambiamento.
Grazie alla specializzazione sia in processi di design
che di counseling pedagogico ad indirizzo artistico,
possiamo condurre il team in questo duplice percorso integrato.

Community building by
design process

I processi progettuali se strutturati in modo condiviso,
sono uno strumento generativo per le dinamiche stesse
di un team, di un reparto aziendale, di una comunità.
Entrando nel processo di trasformazione sistemica e
prototipazione, caratteristico del processo stesso di design. Il team, se opportunamente guidato, affronta dinamiche di gruppo con un approccio fluido entrando in metamorfosi: il percorso progettuale diventa un percorso di crescita del gruppo e di presa di consapevolezza e superamento di molte resistenze al cambiamento.
Grazie alla specializzazione sia in processi di design
che di counseling pedagogico ad indirizzo artistico,
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Prenota 10 minuti in call con noi. Possiamo attivare un esperimento e testare assieme se possiamo esserti utili.

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