Strategic Design
for innovator

2° level / intermediate

Summer 2020

Strategic Design
for innovator

2° level / intermediate

Summer 2020

Strategic Design
for innovator

2° level / intermediate

Summer 2020

A chi è rivolto?

business, project and innovation manager

team aziendali

È un corso per te se

pratichi già il Design thinking, hai sentito parlare di Strategic Design e

* hai bisogno di approfondire il perchè il tuo prodotto/servizio non vende più e desideri progettarne l’offerta e l’erogazione in modo da renderlo vendibile ;
* comprendendo che il valore dell’offerta di servizio è ancora valido, ma il canale per raggiungere i tuoi clienti è cambiato, desideri riprogettarne l’erogazione ed i touchpoint;
* constantando il cambiamento di contesto d’uso, desideri riformulare l’offerta di valore in base ai nuovi parametri. (Ex il distanziamento sociale impedisce la redita dei tuoi prodotti.)
* la tua offerta turistica ha subito un arresto e vuoi riformularla a partire dai bisogni dell’utente.
* vuoi acquisire gli strumenti per attivare processi di innovazione di prodotto o di processo attraverso il design strategico in azienda.

tu ed il tuo team praticate già il Design thinking ed

 * volete esplorare questo approccio in modo flessibile, lavorando direttamente su un proprio progetto aziendale.

* volete affrontare un vostro progetto di innovazione o miglioramento di prodotto/servizio/processo sperimentando il design strategico.

Proposta formativa

Un corso modulare di approfondimento sul Design Strategico.

Per chi già conosce l’approccio del Design Thinking e desidera approfondirlo, integrandolo con quello del Design Strategico e del Service Design.

Per chi, volendo attivare in azienda dei processi di innovazione Human Centered Design, cerca di sviluppare le competenze di Ambassador di questa disciplina, imparando come gestire il processo, gli stakeholder interni e come relazionarsi con lo studio di consulenza esterno specializzato, fornendo le risorse necessarie e nel giusto frame per essere velocemente processate.  Infine come valutare qualitativamente l’impatto del progetto reiterando il processo dove necessario.

Modalità

6 moduli settimanali di 3 lezioni su piattaforma zoom e miro:
1° lezione teorica (1h)
2° lezione teorica (1h)
3° lezione laboratoriale (1h 30)

Durata

21 h

Programma

Schedulato da programma fornito nella richiesta info.

Si concorda un calendario ad hoc.

1° modulo settimanale

Quando, perchè ed in che modo migliorare o innovare attraverso il mindset di Strategic Design, Design Thinking e Service design

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Comprendere quando un approccio integrato di Design Strategico, Design Thinking e Service Design può realmente sviluppare progetti di innovazione strategica. Come? Partendo dall’analisi di contesto aderente alla realtà, (limiti, punti problematici, risorse, come fattori di progetto di egual importanza) attraverso in un processo iterativo di progettazione, incentrato sui bisogni dell’utente, degli stakeholder e sul modello di business.

Il processo iterativo di Strategic Desig, glossario, come un’azienda può prepararsi e come devono esser gestite le risorse/informazioni aziendali in entrata e le figure professionali richieste, case study di riferimento, basi del visual thinking.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come gestire la co-progettazione in team multidisciplinari, in presenza e da remoto come due modalità differenti, non intercambiabili, integrate nel processo. 

Partecipazione ad una sessione in team multidisciplinare di co-progettazione su piattaforma Miro, esercitazioni di Visual Thinking.

1° modulo settimanale

Quando, perchè ed in che modo migliorare o innovare attraverso il mindset di Strategic Design, Design Thinking e Service design

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Comprendere quando un approccio integrato di Design Strategico, Design Thinking e Service Design può realmente sviluppare progetti di innovazione strategica. Come? Partendo dall’analisi di contesto aderente alla realtà, (limiti, punti problematici, risorse, come fattori di progetto di egual importanza) attraverso in un processo iterativo di progettazione, incentrato sui bisogni dell’utente, degli stakeholder e sul modello di business.

Il processo iterativo di Strategic Desig, glossario, come un’azienda può prepararsi e come devono esser gestite le risorse/informazioni aziendali in entrata e le figure professionali richieste, case study di riferimento, basi del visual thinking.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come gestire la co-progettazione in team multidisciplinari, in presenza e da remoto come due modalità differenti, non intercambiabili, integrate nel processo. 

Partecipazione ad una sessione in team multidisciplinare di co-progettazione su piattaforma Miro, esercitazioni di Visual Thinking.

2° modulo settimanale

Il prodotto-servizio come risposta a bisogni reali e flessibili: tra archetipo, buyer persona e target

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Come iniziar a leggere in profondità i bisogni di utenti e stakehoder con un mindset che include ricerca, pattern comportamentali e frame cognitivi. Cosa si intende quando si modellano le personas? La risposta non è univoca perchè lo strumenti consentono vari livelli di profondità rimodulandosi sulla progettazione per archetipi.

In questo periodo di estremo cambiamento non è sufficiente leggere l’utente di oggi, ma è necessario anticipare utenti e scenari futuri o “flessibili” con strumenti ad hoc.

Progettazione Human Centered Design, modellazione attraverso archetipi, comparazione tra persona modeling, personas, buyer personas e target. User scenario.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Utilizzo della piattaforma miro per la parte di co-design nella progettazione per archetipi.

 

Gestione di una sessione in team multidisciplinare.

2° modulo settimanale

Il prodotto-servizio come risposta a bisogni reali e flessibili: tra archetipo, buyer persona e target

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Come iniziar a leggere in profondità i bisogni di utenti e stakehoder con un mindset che include ricerca, pattern comportamentali e frame cognitivi. Cosa si intende quando si modellano le personas? La risposta non è univoca perchè lo strumenti consentono vari livelli di profondità rimodulandosi sulla progettazione per archetipi.

In questo periodo di estremo cambiamento non è sufficiente leggere l’utente di oggi, ma è necessario anticipare utenti e scenari futuri o “flessibili” con strumenti ad hoc.

Progettazione Human Centered Design, modellazione attraverso archetipi, comparazione tra persona modeling, personas, buyer personas e target. User scenario.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Utilizzo della piattaforma miro per la parte di co-design nella progettazione per archetipi.

 

Gestione di una sessione in team multidisciplinare.

3° modulo settimanale

La narrazione come strumento progettuale

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Come un sistema di valore può essere raccontato e progettato attraverso la narrazione dettagliata, e strutturata su vari livelli? Utilizzo di strumenti di regia per l’analisi (as is) e progettazione (to be) di prodotti e servizi. Due strumenti a confronto: journey mapping e user journey

User journey ed complete journey mapping.user journey ed complete journey mapping, come le jounery possono essere personalizzate a seconda delle esigenze progettuali. Scenario d’uso

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come sviluppare e facilitare da remoto  un journey mapping as is, in collaborazione con team multidisciplinari.

 

Collaborative journey mapping in visual collaboration su piattaforma Miro.

3° modulo settimanale

La narrazione come strumento progettuale

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Come un sistema di valore può essere raccontato e progettato attraverso la narrazione dettagliata, e strutturata su vari livelli? Utilizzo di strumenti di regia per l’analisi (as is) e progettazione (to be) di prodotti e servizi. Due strumenti a confronto: journey mapping e user journey

User journey ed complete journey mapping.user journey ed complete journey mapping, come le jounery possono essere personalizzate a seconda delle esigenze progettuali. Scenario d’uso

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come sviluppare e facilitare da remoto  un journey mapping as is, in collaborazione con team multidisciplinari.

 

Collaborative journey mapping in visual collaboration su piattaforma Miro.

4° modulo settimanale

Idea Creation

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Come individuare nel processo la necessità di una sessione di idea creation, la predisposizione di materiali/risorse aziendali necessarie ed il fare esperienza di tools specifici a seconda delle diverse necessità di processo. Come sviluppare un concept. Come valutare la sostenibilità di un buon concept.

Visual Thinking for idea creation, idea creation tools.Processo di idea creation co-partecipato, visual thinking for idea creation, from research to insights, idea creation tools, concept tools.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come scegliere alcune modalità di idea creation per una sessione dedicata, come facilitare in modo basico e da remoto.

 

Processo di idea creation in visual collaboration su piattaforma Miro

4° modulo settimanale

Idea Creation

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Come individuare nel processo la necessità di una sessione di idea creation, la predisposizione di materiali/risorse aziendali necessarie ed il fare esperienza di tools specifici a seconda delle diverse necessità di processo. Come sviluppare un concept. Come valutare la sostenibilità di un buon concept.

Visual Thinking for idea creation, idea creation tools.Processo di idea creation co-partecipato, visual thinking for idea creation, from research to insights, idea creation tools, concept tools.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come scegliere alcune modalità di idea creation per una sessione dedicata, come facilitare in modo basico e da remoto.

 

Processo di idea creation in visual collaboration su piattaforma Miro

5° modulo settimanale

Prototipazione e testing

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Dallo sviluppo del concept è necessario esplorare i vari scenari attraverso la prototipazione dell’erogazione del valore. Come? Attraverso la simulazioni di uso e di mercato, sia di scenario che di touchpoint.

Scenari di prototipazione e prototipi di differenti a vari livelli di definizione, gestione del testing.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come co-progettare da remoto un prototipo e come testarlo.

 

Prototyping and testing su piattaforma Miro

5° modulo settimanale

Prototipazione e testing

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Dallo sviluppo del concept è necessario esplorare i vari scenari attraverso la prototipazione dell’erogazione del valore. Come? Attraverso la simulazioni di uso e di mercato, sia di scenario che di touchpoint.

Scenari di prototipazione e prototipi di differenti a vari livelli di definizione, gestione del testing.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come co-progettare da remoto un prototipo e come testarlo.

 

Prototyping and testing su piattaforma Miro

6° modulo settimanale

Strategic Design ambassador

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Co-design e design process: il processo, come essere ambasciatore in azienda e come coordinare un processo interno con uno studio di consulenza esterno. Il ritmo fondamentale tra convergente e divergente. Infine come valutare qualitativamente l’impatto del progetto reiterando il processo dove necessario.

Design principles, frame planning, evaluation criteria.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come gestire un project work: scelta stakeholder, introduzione al design thinking, intermediazione con lo studio di consulenza esperto, gestione delle risorse necessarie al processo, gestione del piano operativo e dei KPI richiesti

 

Facilitazione and project planning.

6° modulo settimanale

Strategic Design ambassador

2 lezioni teoriche

2h totali, piattaforma Zoom

Co-design e design process: il processo, come essere ambasciatore in azienda e come coordinare un processo interno con uno studio di consulenza esterno. Il ritmo fondamentale tra convergente e divergente. Infine come valutare qualitativamente l’impatto del progetto reiterando il processo dove necessario.

Design principles, frame planning, evaluation criteria.

1 lezioni laboratoriale

1h 30′ totali, piattaforma Zoom e Miro

Come gestire un project work: scelta stakeholder, introduzione al design thinking, intermediazione con lo studio di consulenza esperto, gestione delle risorse necessarie al processo, gestione del piano operativo e dei KPI richiesti

 

Facilitazione and project planning.

Calendario

Lezione

1° lezione teorica (1h) martedì 08:00 - 09:00

2° lezione teorica (1h)
mercoledì 09:30 - 10:30

3° lezione laboratoriale (1h 30')
giovedì 08:00 - 09:30

1° modulo/sett

01/09/2020

02/09/2020

03/09/2020

2° modulo/sett

08/09/2020

09/09/2020

10/09/2020

3° modulo/sett

15/09/2020

16/09/2020

17/09/2020

4° modulo/sett

22/09/2020

23/09/2020

24/09/2020

5° modulo/sett

29/09/2020

30/09/2020

01/10/2020

6° modulo/sett

06/10/2020

07/10/2020

08/10/2020

Iscrizione e costi

Individuale

modulo singolo

250,00 €  *

corso completo

1 400,00 €  *

corso compl. x 2 persone

2 700,00 €   *

Team aziendali

8 – 10 persone

modulo singolo

2 000,00 €  *

corso completo

11 500,00 € *

Termine iscrizioni

27/07/2020

La conferma iscrizione avviene con compilazione del modulo e ricevuta di versamento dell’intera quota.

early bird

-20% con iscrizione entro 07/08/2020

* iva esclusa

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37122 Verona.